Recibes consultas repetidas.
La IA puede orientar con información aprobada sobre tus servicios y recoger los datos iniciales.
Automatización comercial y operativa
Ordena tus consultas de WhatsApp y su seguimiento.
Creamos, adaptamos o integramos un CRM con WhatsApp para registrar contactos, etapas, responsables y próximas acciones. La atención con IA utiliza información autorizada y contempla la continuidad con una persona.
Bayes Ventas Inteligentes.
Implementación por alcance y continuidad acordada.
- WhatsApp Business
Tu cliente hace una consulta.
- IA + información de tu negocio
Una respuesta con contexto.
- Tu CRM
Contacto, responsable y próxima acción.
Tu equipo continúa cuando se necesita.
Esquema ilustrativo de una implementación.
Un buen punto de partida
Si tu venta comienza en una conversación.
Servicios técnicos, instalación, mantención y otros negocios que necesitan ordenar sus consultas y cotizaciones.
Cotizas por WhatsApp.
Un CRM reúne contactos, etapas y próximas acciones para dar seguimiento a cada oportunidad.
Tu equipo comparte la atención.
Define quién continúa la conversación, con su contexto disponible y reglas de derivación claras.
La primera etapa
Bayes Ventas Inteligentes.
WhatsApp + IA por texto + CRM + continuidad humana. Empezamos por un flujo comercial concreto y lo adaptamos a tu negocio.
Acordamos usuarios, volumen de atención, información y conexiones antes de implementar.
Gestión comercial
Un CRM para tu operación.
Contactos, oportunidades, etapas y responsables en un mismo lugar. Definimos contigo los campos y vistas que necesita tu equipo.
- Ficha de cada contacto
- Estado de las oportunidades
- Próximas acciones
Conversaciones conectadas
WhatsApp Business integrado.
Conectamos WhatsApp Business Platform con tu CRM para registrar consultas y dar continuidad a la atención, con reglas claras para pasar a una persona.
Inteligencia artificial aplicada
Atención con información aprobada.
Configuramos la IA para orientar consultas por texto sobre tu negocio y recopilar los datos iniciales acordados. Probamos las respuestas antes de activar.
Tu equipo conserva el control. Definimos cuándo la IA responde, pide una aclaración o deriva.
De la consulta a la próxima acción
Así se conecta el proceso.
Un ejemplo para una empresa que recibe solicitudes de cotización por WhatsApp.
Llega la consulta.
“Hola, necesito cotizar un servicio para mi empresa”.
WhatsAppLa IA orienta.
Consulta información autorizada y solicita los datos definidos para esa atención.
IA + tus datosEl CRM registra.
La consulta queda asociada a un contacto, con estado, responsable y próxima acción para su seguimiento.
CRMTu equipo sigue.
Un responsable revisa el contexto y continúa con la cotización o la siguiente acción.
Atención humana
Ejemplo ilustrativo. Los datos, acciones y reglas de derivación se definen y prueban en cada proyecto.
Integración por etapas
Conecta el siguiente paso de tu operación.
El proyecto puede ampliarse según tus procesos y herramientas. Cada nueva conexión tiene un alcance y una validación propios.
Automatización e integraciones
Revisa cómo conectar el seguimiento comercial con solicitudes, pedidos u otros procesos de tu negocio.
Conocer automatizaciónDatos y reportes
Reúne información del proceso en indicadores que tu equipo pueda revisar.
Conocer datos y reportesWeb y comercio conectado
Vincula tu sitio o tienda con el recorrido comercial acordado.
Conocer web y comercioLa compatibilidad de WhatsApp y las conexiones con otros sistemas se revisan antes de confirmar la implementación. Los consumos y servicios de terceros se detallan en la propuesta.
Del proceso a la operación
Lo implementamos contigo.
Acompañamos a tu equipo.
Definimos el primer flujo.
Revisamos cómo llegan tus consultas, qué información usas y qué debe pasar después. Acordamos entregables, plazo y presupuesto.
Construimos e integramos.
Configuramos el CRM y las conexiones acordadas. Probamos respuestas, registros y derivaciones con escenarios de tu operación.
Acompañamos la operación.
Capacitamos a tu equipo y dejamos documentación. Acordamos el monitoreo, mantenimiento, soporte y revisión mensual del flujo.
Trabaja directamente con los socios.Camilo González y Eduardo Villagra · Bayes Advisory
Una propuesta clara desde el inicio
Cotización
según alcance.
Implementación inicial y acompañamiento mensual, separados. Antes de comenzar sabrás qué incluye tu proyecto y cómo se cobra.
- Implementación
- Definición del proceso, configuración, adaptación, pruebas, capacitación y puesta en marcha del alcance acordado.
- Operación mensual
- Cuando corresponda, monitoreo, mantenimiento y soporte con límites y condiciones definidos. Los nuevos desarrollos se cotizan aparte.
- Consumos y terceros
- WhatsApp, IA, licencias y otros servicios externos se identifican por separado, con sus criterios de cobro.
- Tus datos y tus cuentas
- Tu empresa conserva su titularidad. Acordamos accesos delegados, entrega de datos y condiciones de salida por escrito.
Antes de comenzar
Preguntas claras.
Respuestas concretas.
¿Necesito tener un CRM?
No. Creamos e implementamos tu CRM. Si ya utilizas uno, revisamos sus integraciones y evaluamos cómo conectarlo con WhatsApp y tus procesos actuales.
¿Qué información puede utilizar la IA?
Preparamos la atención por texto con información que tu empresa autorice: servicios, productos y preguntas frecuentes. Revisamos su vigencia y probamos las respuestas. Consultar precios o stock en tiempo real requiere una integración específica; no se presupone incluida.
¿Qué pasa cuando la IA no sabe responder?
Definimos cuándo debe pedir una aclaración, reconocer que le falta información o derivar a una persona. Tu equipo revisa el contexto y continúa la atención. Antes de activar, acordamos quién recibe las derivaciones y probamos esos escenarios.
¿Puedo mantener mi número y la app de WhatsApp Business?
Revisamos la configuración y elegibilidad de tu cuenta. Si admite coexistencia, tu equipo puede continuar atendiendo desde la app mientras conectamos WhatsApp Business Platform. Confirmamos la alternativa adecuada antes de implementar.
¿Pueden conectar pagos, inventario o mi ERP?
Lo evaluamos como una etapa adicional. La viabilidad depende de los sistemas que utilizas, sus APIs, permisos y calidad de datos. Definimos y probamos cada conexión antes de incorporarla a la operación; las licencias y cargos de terceros se detallan por separado.
¿Cuánto cuesta y qué cubre la mensualidad?
Cotizamos según alcance. Separamos la implementación inicial del acompañamiento mensual, que puede incluir monitoreo, mantenimiento, soporte y revisión del flujo. La propuesta fija lo incluido, sus límites y los consumos externos de WhatsApp, IA y otras plataformas. Los nuevos desarrollos se cotizan aparte.
¿Qué necesito para comenzar?
Un proceso que quieras mejorar, información actualizada de tu negocio y una persona responsable de la atención. Al definir el alcance revisamos tu WhatsApp Business, las herramientas existentes y los accesos necesarios; luego acordamos entregables y plazo.
¿Qué ocurre con mis datos si dejo el servicio?
Tu empresa conserva la titularidad de sus datos, número y cuentas. Antes de comenzar, acordamos los accesos delegados, el formato y alcance de la entrega de datos, los plazos de salida y la revocación de permisos. Las condiciones de término y conservación quedan por escrito en la propuesta.
El siguiente paso
Conoce cómo funcionaría
en tu negocio.
Cuéntanos qué vendes, cómo llegan tus consultas y qué herramientas usas. Revisemos juntos por dónde empezar.
Conversemos por WhatsApp+56 9 2051 5884
¿Prefieres correo? admin@nxlabs.cl